Buurtzorg : la victoire de l'autonomie

En 10 ans, Buurtzorg est passé de 4 à 10 000 salariés. L'organisation occupe aujourd'hui les deux tiers de l'effectif du secteur de soins de proximité, a la charge de 70 000 personnes, a réalisé des économies de fonctionnement majeures grâce à la suppression de toutes les fonctions managériales. Les niveaux de satisfaction des patients et de ses équipes dépassent les attentes. En 2012, l'organisation a été classée au premier rang de satisfaction des clients pour les soins à domicile. Elle a été nommée meilleur employeur néerlandais en 2011, 2012, 2014 et 2015. L'objectif du cas est de comprendre comment Buurtzorg a fait de l'autonomie, sa principale source de performance

- Sensibiliser les étudiants aux débats actuels sur la remise en cause du management traditionnel et au mouvement de la libération d'entreprise.
- Comprendre comment une entreprise a pu faire de l'autonomie sa principale source de performance.
- Réaliser l'étude d'un cas ayant réellement existé.
- Identifier les valeurs et les comportements permettant de développer le leadership.
- Faire réfléchir les étudiants et les faire s'interroger sur leurs propres capacités à investir un management libéré.

Sens au travail - Bien-être des salariés - Valeurs - Changement - Hiérarchie - Contrôle - Confiance - Culture d'entreprise - Entreprise libérée - Leader ship

Etudiants en master 1 et 2

Domaine médical - Soins

- PPT : débriefing (13 slides)
- PPT : apports théoriques (15 slides)
- Cas examen

Année de la problématique : 2016

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 15 avec 2 page(s) annexe(s)

Temps d'utilisation : 3h00

Code du secteur d'activité : 85 - Santé et action sociale