Wyes : la start-up biotech qui conjugue jugaad, ergonomie et design dans la conception de l'offre

Wyes est une start-up biotech. Elle a inventé les lunettes connectés en vue de tirer parti des mouvements oculaires des patients « emmurés dans leur corps » afin de leur rendre leur capacité de communiquer et une forme de vie sociale. Wyes a été conçu pour et avec les patients. Ce cas présente la conception de l'offre Wyes First autour d'une combinaison d'approches successives nécessaires pour parvenir à une solution finale parfaitement adaptée aux réels besoins de cette population en situation de handicap et d'exclusion. Il se structure en 2 parties. La première partie met en avant la recherche d'équilibre entre les technologies et la volonté de privilégier le patient à la course aux technologies. Elle montre le cadrage du projet par le jugaad et le besoin de structurer le processus de conception par l'ergonomie low-tech. La seconde partie se focalise sur la création de sens de l'offre Wyes First. Elle montre comment ces 3 ingénieurs sont parvenus à parfaire la conception en combinant 4 approches de design (frugal, inclusif, circulaire et UX) pour que l'offre soit parfaitement adaptée à ce contexte spécifique et aux besoins réels de ce segment.

Découvrir et répondre aux réels besoins et difficultés que rencontrent des personnes en situation de handicap spécifique (paralysie) : leur maladie affecte leurs capacités motrices et donc communicationnelles ;
Apprendre à analyser une situation complexe, généralement méconnue ou connue uniquement par les personnes concernées, qui nécessite une réelle appropriation de la particularité du contexte pour développer un dispositif techno-inclusif ;
Comprendre la nécessité d'innover et de mobiliser des méthodes de conception centrées sur le patient plutôt que sur la technologie, même sans en avoir une parfaite maîtrise ;
Travailler en mode collaboratif, en s'appuyant sur une intelligence collective et en permettant un environnement propice aux échanges constructifs : discussion critique, attitude empathique, objectif commun et prise de position collective ;
Stimuler la réflexion des participants autour de la combinaison de plusieurs approches de conception, en extraire les meilleures pratiques pour dépasser les attentes des concepteurs et des utilisateurs.

Low-tech; jugaad; ergonomie de conception; design frugal; design inclusif; design circulaire; UX design; start-up à impacts ; start-up engagée

Etudiants de licence et masters d'école supérieure de management, et / ou étudiants en cursus d'ingénierie ou encore des étudiants en double diplôme ingénieur-management ;
Tout public, en formation initiale, continue ou sous la forme de séminaire, qui s'intéresse à la conception d'une offre adressée à une cible spécifique dans un contexte contraint par l'optimisation des ressources et du temps, ainsi que la minimisation des coûts ;
Entrepreneurs et designers qui cherchent à parfaire les attributs d'une offre orientée vers la simplicité, la flexibilité, l'accessibilité dans une volonté d'équité d'utilisation, d'universalité et de durabilité.

Édition de logiciels applicatifs

Durée: 3 à 6 heures. Cas accompagné d'un cahier de travail pour les apprenants, diaporama de résolution du cas. Cas fil rouge, cas d'examen, cas de synthèse

Année de la problématique : 2025

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 14