Quand l'audit révèle l'invisible : Le cas ABC Enterprise Co

L'étude de cas « Quand l'audit révèle l'invisible : le cas ABC Enterprise Co. » s'inscrit dans le contexte de la mondialisation des chaînes de valeur et des enjeux croissants de responsabilité sociale des entreprises (RSE). Elle interroge les risques sociaux associés aux chaînes d'approvisionnement internationales, notamment dans l'industrie textile, dans un contexte marqué par des catastrophes telles que le Rana Plaza.
Le cas met en scène un audit social réalisé chez ABC Enterprise Co., fournisseur textile fictif situé au Paradesh, pour le compte de l'entreprise française FashionRUs, avant la signature d'un contrat de partenariat stratégique. À la suite d'un reportage mettant en cause les pratiques de l'usine, FashionRUs mandate le cabinet PROKGE International Conseil & Audit afin d'évaluer la conformité de l'entreprise à la norme SA8000.
L'audit s'appuie sur différentes sources de preuves : observations terrain, documents internes, entretiens salariés, photographies et éléments issus du reportage journalistique. L'analyse révèle une situation contrastée, marquée à la fois par l'existence de certains dispositifs de gestion sociale et de nombreuses non-conformités relatives aux conditions de travail, à la santé, la sécurité et au respect des droits fondamentaux des travailleurs.
Le cas place les apprenants dans la posture d'auditeurs sociaux chargés d'évaluer le niveau de conformité de l'établissement, de formuler des recommandations d'amélioration et d'éclairer la décision de FashionRUs quant à la poursuite ou non des négociations avec le fournisseur.

Connaître les enjeux de la responsabilité sociale dans une chaîne de valeur mondialisée
-      comprendre l'importance stratégique des audits SA8000 et identifier les 9 domaines obligatoires à évaluer ;
-      appréhender les enjeux de la responsabilité sociale dans les chaînes d'approvisionnement mondiales ;
-      arbitrer entre performance économique et responsabilité sociale ;
-      identifier les principaux risques sociaux dans l'industrie textile.
Maîtriser l'audit social (norme SA 8000)
-      réaliser un audit social à partir de preuves qualitatives et visuelles ;
-      évaluer les risques et la conformité d'une entreprise à une norme internationale ;
-      élaborer des recommandations d'amélioration et un plan d'actions correctives.
Objectifs comportementaux
-      croiser les sources d'information ;
-      développer une observation critique ;
-      développer une capacité d'analyse ;
-      apprendre à prendre une décision dans un contexte d'informations imparfaites.

Responsabilité sociale des entreprises (RSE), norme SA8000, audit social, chaînes de valeur mondiales, durabilité des chaînes d'approvisionnement, conditions de travail, industrie textile, conformité sociale, droits humains au travail

Aux étudiants de licence ou master en management international ;
Aux étudiants spécialisés en RSE, supply chain ou ressources humaines ;
Aux participants à des formations professionnelles sur les achats responsables ou les audits sociaux.

Fabrication de textiles

Durée d'utilisation: de 3 à 6 heures selon le scénario utilisé. Le cas est fourni avec : Le test de validation de maîtrise de la norme SA8000 et un rapport d'audit à compléter par les étudiants ; les éléments de preuves mobilisables, 2 énoncés et un debrief sous forme de diaporama

Année de la problématique : 2026

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 7