Les mécanismes de la souffrance au travail : la double contrainte

Depuis une vingtaine d'années, la tâche des managers devient de plus en plus ardue. Les instruments de gestion ont envahi tous les services et ont conduit à une multiplication des objectifs. Ils ont engendré une intensification des règles de gestion et des processus, une massification et une généralisation des outils de contrôle. Ils ont ainsi inexorablement mené les organisations vers une conformité et une bureaucratisation grandissantes. Le désengagement des salariés et la souffrance au travail résultent de ce que les psychologues nomment « une double contrainte », dont le caractère pathogène est établi depuis plusieurs décennies. Mais alors, qu'est-ce que cette double contrainte ? En quoi est-elle si différente des contradictions inhérentes aux organisations ? Et pourquoi est-elle si néfaste pour la santé mentale ?
L'objectif de cette étude de cas est de répondre à ces questions. Son objectif est de décortiquer les mécanismes de la double contrainte, afin de savoir l'identifier et s'en protéger.

- identifier les formes de communication porteuses d'injonctions paradoxales et de double contrainte
- comprendre les caractéristiques des doubles contraintes et leurs mécanismes et savoir les repérer
- faire réfléchir les étudiants sur eux-mêmes et s'interroger sur leurs propres capacités à se protéger ainsi que leurs équipes des impacts des doubles contraintes
- sensibiliser les étudiants aux débats actuels sur la remise en cause du management
- réaliser l'étude d'un cas réellement vécu

théorie des organisations, management, souffrance au travail, burnout, double contrainte, communication, bien-être au travail, éthique, care

Master en management, formation initiale ou continue

- PPT de débriefing : 32 slides
- PPT "Apports théoriques" : 24 slides

Année de la problématique : 2023

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Nombre de pages : 18 avec 2 page(s) annexe(s)

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