Les conflits dans les canaux de distribution : le cas d'Apple

Référence : KEDGE-MG-015

Langue

Français

Type

Etude de cas

Catégorie

Management Général/Stratégie

Catégorie

Management Général/Stratégie

Résumé

Ce cas est une étude de la stratégie marketing au niveau du réseau de distribution d'Apple. Il vise à montrer l'intérêt de développer son propre canal de vente tout en prenant garde à ne pas générer de conflits de canal avec les partenaires existants. Le conflit de canal est fréquent en raison des différences d'objectifs entre les partenaires, par exemple en termes d'accès aux produits et de niveaux de stock. Cela peut entraîner des accusations mutuelles de responsabilité pour la pénurie d'approvisionnement. Les attentes divergentes des membres du canal, tels que les grossistes, détaillants et producteurs, peuvent également causer des conflits, notamment en matière de promotion des produits, d'écoulement de la production et de préférence pour les marques propres des distributeurs ou la vente en ligne par les producteurs. En menant une analyse stratégique en marketing, les participants, agissant comme un directeur marketing, comprendront comment développer son propre canal de vente directe.

Objectifs pédagogiques

- comprendre l'importance du marketing mix
- identifier les différents partenaires d'un réseau de distribution
- apprendre à développer son propre canal de vente
- tenir compte des impératifs de libre concurrence
- développer des compétences d'analyse et de synthèse
- tirer les enseignements d'expériences passées

Mots-clés

stratégie, marketing, international, marketing mix, réseau de distribution, canal de distribution, conflit de canal, concurrence, autorité de la concurrence, marché

Public

étudiants de master qui se spécialisent dans le domaine du marketing à l'université ou en école de management mais également les personnes souhaitant développer leur propre canal de vente directe.

Secteur d'activité

Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Caractéristiques particulières

- document Word à compléter par les étudiants
- PPT de correction
- PPT sur les conflits de canaux

2020

Livraison par lien de téléchargement

15 avec 1 page(s) annexe(s)

3h00

52 - Commerce de détail et réparation d'articles domestiques

Montant

Adhérents : 360,00 € HT

Non adhérent : 720,00 € HT

Licence

Campus
(Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.)