Les campagnes solidaires d'appels aux dons : l'exemple des Boutiques solidarité de la fondation Abbé Pierre

Référence : KEDGE-MA-066

Langue

Français

Type

Etude de cas

Catégorie

Marketing

Catégorie

Marketing

Résumé

C'est à la suite de la (nouvelle) indignation historique de l'Abbé Pierre sur Radio Luxembourg en 1987 que la fondation Abbé Pierre a été créée. Elle a pour objet d'agir « pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement, quels que soient le montant de leurs ressources et leur situation sociale ». Elle a été reconnue d'utilité publique en 1992.
Pour mener à bien ses missions la fondation a mis en place et gère en propre plusieurs lieux d'accueil des plus fragiles (les Boutiques solidarité) et des logements adaptés (les Pensions de famille). Les Boutiques solidarité de la fondation Abbé Pierre œuvrent dans le champ de la (grande) précarité et de l'urgence sociale. Si elle est l'une des associations les plus connues en France, ce n'est pas la seule.
En 2022, le montant des ressources de la fondation s'élevait à 60,6 millions d'euros. La quasi-totalité de ses recettes (96 %) proviennent de la générosité du public. Les dons manuels représentent, en effet, 59 % des ressources de l'association. Dans un contexte économique difficile où les besoins en matière de logement sont toujours plus grands et où la générosité des Français commence à s'essouffler, il est important pour la fondation Abbé Pierre de faire connaître son travail afin d'inciter le public à donner à l'association.

Objectifs pédagogiques

Savoir :
- Faire connaître la fondation Abbé Pierre, l'action et la mission des Boutiques solidarité
- Découvrir le secteur de l'appel aux dons en France
- Découvrir les notions et principes du marketing social et de la communication
Savoir-faire :
- Mettre en œuvre une vision stratégique, en proposant une articulation pédagogique entre analyse et plan d'action
- Maîtriser la méthode de diagnostic d'environnement au niveau macro et au niveau micro
- Maîtriser la méthode de diagnostic
- Définir un plan de communication pour le lancement d'une nouvelle campagne de dons
- Définir des outils de mesure d'efficacité de la campagne de dons
Savoir-être
- Sensibiliser les étudiants à une situation sociale d'importance : la (grande) précarité
- Découvrir le monde particulier des dispositifs associatifs qui œuvrent à aider et accompagner les personnes dans cette situation
- Sensibiliser les apprenants aux enjeux marketing social en développant une démarche de communication
- Sensibiliser les apprenants aux nouvelles pratiques de communication solidaire et responsable
- Développer une capacité de synthèse face à une situation complexe

Mots-clés

Marketing social, stratégie et management de la communication, management des organisations sociales / à vocation sociale, management des organisations de l'économie sociale et solidaire,

Public

Programme grande école, universités, formation continue

Secteur d'activité

Action sociale sans hébergement

Caractéristiques particulières

- Fichier "Cadre théorique" : 14 pages
- PPT "Cadre théorique" : 13 slides
- PPT de présentation : 17 slides
- PPT de restitution : 43 slides

2024

Livraison par lien de téléchargement

24 avec 5 page(s) annexe(s)

3h00

91 - Activités associatives

Montant

Adhérents : 360,00 € HT

Non adhérent : 720,00 € HT

Licence

Campus
(Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.)