Situé en plein c½ur de Marseille, le MuCEM est clairement devenu le symbole du rayonnement et du renouveau de la cité phocéenne. Ce musée représente à la fois une innovation culturelle de grande ampleur mais aussi une innovation architecturale. Les premiers mois d'exploitation ont démontré un accueil enthousiaste du public.
Comme toute prestation culturelle et, bien au-delà du bâtiment, il s'agit de s'interroger sur les images perçues par les divers publics. Pour cela, des outils issus des techniques de créativité sont nécessaires. En effet les techniques projectives sont en l'espèce plus efficaces que des approches trop directes.
Par ailleurs, le souci constant d'une projection à plus long terme invite les participants à s'interroger sur « le Mucem, demain », ainsi que sur la diversification de ses prestations et de ses compétences, afin de développer les ressources et de créer une dynamique qui aille au-delà de la mission initiale du musée. Là encore, diverses techniques de créativité seront mobilisées...