L'Oréal / Carrefour : comment l'approche catégorielle peut-elle réenchanter l'univers hygiène beauté en grande distribution ?

L'hygiène beauté (HB) est une catégorie qui souffre en GMS depuis plusieurs années et plus particulièrement au sein de l'enseigne de distribution Carrefour, et cela malgré son positionnement plus qualitatif que ses concurrents directs. Pour L'Oréal, il est donc important de créer un nouveau modèle de collaboration avec le distributeur Carrefour, basé sur le concept de l'approche catégorielle (category management), pour l'aider à réinventer l'HB en magasin. Il faut reconstruire cet univers autours de 3 lignes directrices basées sur l'approche catégorielle :
1, clarifier l'organisation en regroupant les catégories autour de grands pôles distincts,
2, développer des expériences shoppers disruptives en fonction des spécificités de chaque catégorie et,
3, créer un environnement architectural axé beauté attrayant pour le client.

Faire comprendre la démarche et les apports de l'approche catégorielle :
- Réaliser un diagnostic.
- Choisir ses positions et des priorités pour définir une problématique.
- Faire une recommandation globale pour l'univers HB en GMS et plus particulièrement avec Carrefour.

Approche catégorielle - Category management - GMS - Expériences Clients - Shoppers - Beauté et Soins - Luxe

Etudiants en Licence, Master et Mastère spécialisé
(Approfondissement de la stratégie de category management)

Grande distribution - Hygiène beauté

- 2 VIDEOS :
Interviews/Résolution
Points de vente et changements opérés
- PPT : débriefing (21 slides)

Année de la problématique : 2019

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 17 avec 5 page(s) annexe(s)

Temps d'utilisation : 3h00

Code du secteur d'activité : 24 - Industrie chimique, pharmaceutique, parapharmaceutique