Free, société française de télécommunication : recherche de clients de grande valeur

Ce cas porte sur les défis du marché des contrats de téléphonie mobile, alors que les entreprises tentent de conserver ou d'augmenter leur part de clientèle dans un marché saturé et stagnant. Le cas décrit le marché des télécommunications et le marché de la téléphonie mobile en France, le groupe Iliad et l'histoire de Free. Le positionnement et l'histoire de Free mobile ainsi que l'état du marché des contrats de téléphonie mobile aujourd'hui sont également abordés au cours de l'analyse.

- Sensibiliser les étudiants au lien entre la stratégie de l'entreprise et le comportement du marché.
- Explorer le pouvoir du comportement des consommateurs.
- Identifier les méthodes permettant d'accroître des segments de marché spécifiques pour une entreprise.

Stratégie marketing - Téléphonie - Comportement du consommateur - Segment de marché - Nouvelle technologie

Etudiants en école de management, universités
Formation continue

Télécommunication

- Cas d'examen
- PPT : débriefing à destination des étudiants
- PPT : débriefing, avec commentaires, à destination des enseignants

Année de la problématique : 2020

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 10 avec 11 page(s) annexe(s)

Temps d'utilisation : 3h00

Code du secteur d'activité : 64 - Postes et télécommunications