Aroma-Zone : compétences clés du nouveau visage de la cosmétique naturelle

Aroma-Zone, marque pionnière de la cosmétique naturelle DIY, est passée en une vingtaine d'années d'un simple site familial à un leader français affichant 200 M¤ de chiffre d'affaires. Née d'une passion familiale pour l'aromathérapie, l'entreprise a su capter les tendances du naturel, de l'écologie et de la personnalisation. Son positionnement unique repose sur une offre très large d'ingrédients et de produits prêts à l'emploi, proposés à des prix très compétitifs. Son modèle intègre production, formulation, contrôle qualité et distribution multicanale, avec un fort accent mis sur le partage d'informations et l'expérience client.
En associant rigueur scientifique, proximité client et esprit créatif, Aroma-Zone démocratise l'accès à des soins personnalisés, écoresponsables et ludiques. Son engagement pour la transparence, la qualité des ingrédients et l'accompagnement client lui a permis de bâtir une communauté fidèle et active. L'entreprise multiplie les canaux de distribution, sur son site Internet, dans ses boutiques-ateliers et via les réseaux sociaux, pour renforcer son ancrage national tout en amorçant une expansion internationale.
Face à des géants comme L'Oréal, comment Aroma-Zone parvient-elle à se différencier durablement ? Sur quelles ressources et compétences spécifiques repose ce modèle singulier, et comment celles-ci contribuent-elles à construire un véritable avantage concurrentiel ?

Les apprenants ont à leur disposition, dans l'énoncé du cas, la présentation de l'historique de l'entreprise, le descriptif de ses activités et produits avec une mise en avant de son positionnement original, l'explication de son organisation au niveau de la production et de la distribution, la synthèse des données financières et un bref exposé d'informations sur le marché français de la cosmétique naturelle. Les formateurs ont à disposition dans la note pédagogique un ensemble de références bibliographiques et de modèles sur les différents concepts mobilisés dans l'étude de cas.
L'objectif est d'identifier les ressources et compétences distinctives de l'entreprise qui expliquent sa capacité à dégager un avantage concurrentiel. L'étude de ce cas propose donc un focus sur l'analyse stratégique interne. L'analyse du cas peut être organisée en quatre étapes :
- identification des ressources et compétences de l'entreprise en distinguant les différentes catégories (physiques, humaines, organisationnelles, informationnelles, relationnelles, etc.) ;
- application des modèles d'analyse et définitions pour mettre en avant les ressources clés et compétences distinctives ;
- utilisation du modèle VRIO pour vérifier la contribution à la création d'un avantage concurrentiel de chacune de ces ressources clés et compétences distinctives ;
- Proposition de recommandations stratégiques pour le développement futur de l'entreprise et le renforcement de son avantage concurrentiel

Analyse stratégique interne, ressource, compétence, modèle VRIO, avantage concurrentiel, cosmétique naturelle, beauté et bien-être, intégration verticale, différenciation, croissance, innovation responsable

Grandes écoles de management et d'ingénieur, universités : licence, master 1 et master 2, MBA et formation continue

Soins de beauté

Durée d'utilisation : de 3 à 6 heures selon le scenario proposé. Diaporama de debriefing. Cas fil rouge, cas de synthèse, cas d'examen

Année de la problématique : 2025

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 13