Ce cas fictif, à la fois pratique et théorique, propose aux étudiants de se placer dans le rôle d'un Responsable de l'Innovation dans une entreprise prestataire de service en hygiène et propreté, devant concevoir un projet innovant en RSE. Mandaté par sa Directrice Générale, ce responsable sait que cette mission est très importante. Pour son entreprise en premier lieu, car cela lui permettra de se différencier de sa concurrence (tant auprès de sa clientèle que de ses employés et prospects), mais également pour sa propre carrière (qu'elle se déroule chez cet employeur ou un autre), dans la mesure où il pourra montrer ses capacités en innovation, gestion de projet et RSE. L'enjeu est donc très important. Carte blanche est donnée sur le contenu du projet RSE, mais attention :il ne doit ni s'agir de Green Washing ni de Social Washing. Par ailleurs, les résultats doivent être rapides, chiffrables et le projet véritablement intégré dans l'organisation. Enfin, il doit être innovant.