Face au phénomène d'îlot de chaleur urbain (ICU) qui réduit drastiquement le caractère vivable des villes en période de canicule, la société d'ingénierie VERDI a progressivement développé une offre de diagnostic affiné des quartiers d'une agglomération, ouvrant la voie à la préparation de plans d'action adaptés. Le cas prend le temps de présenter, sources à l'appui, les tenants et aboutissants des ICU, ainsi que l'historique de VERDI et la démarche de construction de son offre. Le cas se conclut avec des questions invitant à la réflexion sur la pérennisation de l'activité de VERDI.