URBANPOLIS : le Balanced Scorecard, outil de pilotage de la performance

URBANPOLIS est une ville européenne d'environ 500.000 habitants au sein de CHOCBEERLAND, pays divisé en plusieurs régions qui connaît un climat politique instable. URBANPOLIS jouit d'une position géographique stratégique par sa proximité de puissances économiques et financières, son réseau routier et son accès fluvial.
La ville est confrontée à de nouveaux défis économiques, sociétaux et environnementaux. Une transition vers une ville nouvelle s'impose. L'autorité publique a déjà clarifié la vision d'URBANPOLIS.
Il convient maintenant de décliner cette vision en objectifs stratégiques. Pour vérifier l'atteinte de ceux-ci et donner un retour aux citoyens, l'autorité publique a besoin d'indicateurs de pilotage. Afin d'obtenir une vue globale de la performance, il est décidé de mettre en place un Balanced Scorecard.
Le cas est conçu comme un jeu de rôles, les apprenants représentent les membres du comité de direction de la ville.

- Construire une analyse SWOT
- Formuler des objectifs stratégiques SMART et les agencer dans une carte stratégique
- Construire un Balanced Scorecard avec des indicateurs de pilotage associés aux objectifs
- Savoir-être : Ecouter les autres, respecter leur point de vue, énoncer clairement le sien, convaincre et aboutir à un consensus

Balanced Scorecard - Tableau de bord - Indicateurs - Pilotage - Performance - Contrôle de gestion - Stratégie - SWOT - SMART - Carte stratégique

- M1, M2, Ecole d'Ingénieurs, Mastères spécialisés
- MBA, Executive MS, Cadres et Dirigeants en FC
- M2 Stratégie et contrôle de gestion, Mastère spécialisé Contrôle de gestion appliqué au secteur public
- Formation continue pour des cadres et dirigeants : "Tableaux de bord de pilotage de la performance".

Secteur Public

- PPT de Briefing (découverte du cas) de 10 slides
- Podcast introductif d'une émission de radio
- Sélection de liens Vidéos Youtube
- Peut s'utiliser en cas d'examen de 3h

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 11 avec 19 page(s) annexe(s)

Temps d'utilisation : plus de 3 heures (Peut s'animer en 3h à 6h)

Code du secteur d'activité : 75 - Administration publique