Cas - Trier ou ne pas trier, telle est la question

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Trier ou ne pas trier, telle est la question

Référence :

M2205

Langue

Type

Cas condensé

Catégorie

Marketing

Collection

CCMP

Campus

GROUPE ESC CLERMONT

Auteur(s)

BOREL Pascale, GALLIÉ Jean-Baptiste, GOUGÉ Anne

Résumé

Le maire d'une petite commune s'inquiète de la désaffection des habitants envers le tri sélectif des déchets ménagers et la dégradation de la qualité de la collecte.
Conscient des enjeux écologiques, il souhaite inverser cette tendance. Il décide d'enclencher la réalisation d'une étude afin de mieux comprendre les comportements des habitants de la commune ainsi que leurs motivations et leurs freins vis-à-vis du tri des déchets.

Objectifs pédagogiques

- Transformer une question managériale en objectifs d'étude
- S'approprier la méthodologie du projet d'étude
- Comprendre les différences et les intérêts respectifs de l'étude documentaire, l'étude quantitative et l'étude qualitative
- Choisir le mode d'enquête le plus adapté en fonction de l'objectif d'étude
- Être en mesure de justifier leur choix en matière d'outils de collecte
- Expliquer le choix des moyens nécessaires à la mise en œuvre de l'étude