Le storytelling est une méthode utilisée par de nombreuses entreprises afin d'accroître leur notoriété par la fidélisation de clients et l'augmentation d'intention d'achats. Cette étude de cas s'intéresse une start-up montréalaise d'événementiel et à l'importance pour la communication de cette dernière du storytelling .
Cette start-up s'efforce d'accroître sa notoriété à travers divers leviers : l'identification, l'émotion que peuvent provoquer les histoires ou encore l'utilisation de ce procédé grâce aux nouvelles technologies (réseaux sociaux principalement).
Etudier l'importance de ce procédé dans la communication de cette entreprise mais également d'autres marques constituera un des enjeux pédagogiques de ce cas.
Les étudiants auront pour mission d'analyser l'utilisation du storytelling en lien avec l'image de marque. Ils pourront en complément acquérir une connaissance accrue du secteur de l'événementiel.