Safran : "Onboarder et fidéliser", une aventure digitalisée*

*Prix AGRH-Référence RH 2019 de la meilleure étude de cas en Ressources Humaines

La digitalisation est un défi pour les entreprises, notamment industrielles, à travers les questionnements autour de l'industrie 4.0. Tant les processus de production que les pratiques de gestion des hommes sont dès lors interrogés et repensés. Cette étude de cas met justement le focus sur les enjeux de la digitalisation des pratiques visant à intégrer puis fidéliser les salariés.

Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran, via sa filiale Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires. Face aux enjeux d'un marché aéronautique en plein développement, Safran Aircraft Engines prépare l'avenir et anticipe les besoins de ses clients, en investissant continuellement dans le développement de nouvelles technologies. Cette même exigence s'applique à la gestion des Ressources Humaines du groupe qui déploie, comme dans un nombre croissant d'entreprises, des pratiques RH digitalisées.

Les étudiants sont tout d'abord mis en situation d'un(e) nouvel(le) embauché(e). Il/ Elle va ainsi, par l'intermédiaire d'une immersion interactive, étudier le processus mis en place récemment par l'entreprise pour digitaliser son processus d'onboarding.

Un deuxième volet, construit de manière ludique avec des supports de bandes dessinées, prolonge l'analyse au-delà de l'onboarding, en permettant d'étudier les pratiques à déployer pour fidéliser les salariés et les socialiser. Différentes pistes et théories pourront être exploitées dans ce deuxième volet pour appréhender le caractère systémique des pratiques RH déployées avec la digitalisation, et pour envisager tous ces enjeux et contraintes.

Ce contexte réel d'entreprise permet d'étudier comment une pratique de GRH peut se digitaliser, dans un environnement lui-même en cours de transformation, et les implications associées à ces changements d'outils et de rapports entre les hommes.

- Étudier la digitalisation du processus d'onboarding : objectifs et effets.
- Interroger la place de l'intervention humaine dans ce nouveau type de pratiques.
- Revenir sur les étapes clefs du processus de recrutement.
- Analyser la complémentarité entre les interventions humaines et les outils digitalisés.
- Relier les différentes pratiques de GRH destinées à fidéliser les salariés.

Onboarding - Fidélisation des salariés - Digitalisation - Gestion Ressources Humaines - Recrutement - Management

Etudiants en Licence 3, Master 1 et 2, Mastère spécialisé
Formation continue : MBA, Executive MS, Cadres

Industrie navale et militaire

- PPT : première partie de l énoncé avec présentation interactive de l'internet de Safran (6 slides)
- PPT : deuxième partie de l'énoncé intégrant des planches de bandes dessinées pour la description des situations (11 slides)

Année de la problématique : 2019

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 17

Temps d'utilisation : 3h00

Code du secteur d'activité : 29 - Fabrication de machines et équipements