Le cas se déroule dans le département Trésorerie d'un groupe basé à Bruxelles, qui recrute pour un poste au Middle Office après le départ en retraite d'une employée. Trois candidates sont présélectionnées, dont Annika, une ancienne Miss Belgique, qui remplit tous les critères exigés par le poste. Malgré ses compétences solides et une expérience adéquate, son apparence physique et son passé de reine de beauté suscitent des préjugés au sein de l'équipe, notamment parmi les membres du Back Office. Certaines employées expriment des réticences à son égard, craignant qu'elle ne soit jugée uniquement sur son physique. En revanche, le trésorier et d'autres membres de l'équipe se concentrent sur ses compétences et la considèrent comme la candidate idéale. Ce désaccord révèle des tensions internes entre jugements superficiels et critères professionnels, rendant la décision finale plus compliquée que prévu.