MELLOW YELLOW : l'expérience shopping d'un concept store de chaussures

Jeune, urbaine, hyper-mobile, Camille est le profil type de la cliente "opportuniste" Mellow Yellow.
Active et connectée, Aude est une cliente "qualifiée ", tandis que Laurence, "la curieuse", préfère acheter en boutique et est fidèle à la marque.
Après avoir synthétisé la typologie des clientes Mellow Yellow en termes de profil, de relation avec la marque, d'usage du smartphone et de rôle du magasin physique dans le parcours d'achat, ainsi que diagnostiqué l'enseigne, les étudiants proposent une amélioration de l'expérience shopping, une stratégie cross-canal par profil type et de nouvelles pistes de développement durable pour la marque.

- Analyser les théories sur l'expérience shopping en magasin et sur le concept store
- Se sensibiliser aux réalités de la distribution 4.0 (Badot et al, 2018)
- Comprendre l'analyse stratégique
- Synthétiser, préconiser, mesurer et décider
- Comprendre le rôle du smartphone dans un parcours d'achat

Distribution - Omnicanal - Mode - Chaussures - Marketing

Etudiants : L1, L2,L3,M1, M2, Mastères spécialisés, Ecole d'ingénieurs
Formation continue : MBA, Executive MS, Cadres, Dirigeants

Commerce détail

- PPT de debriefing (12 Slides)

Année de la problématique : 2020

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 8 avec 3 page(s) annexe(s)

Temps d'utilisation : 1h30 (de 1h30 à 3h)

Code du secteur d'activité : 52 - Commerce de détail et réparation d'articles domestiques