Cette étude est issue d'un cas réel, celui des "P'tits Doudous", une association reconnue d'utilité publique, qui compte aujourd'hui une centaine d'antennes et qui mobilise un peu plus de 1500 soignants-bénévoles. Cette association a été créée par une équipe de soignants anesthésistes cherchant un moyen de répondre aux fortes angoisses de leurs jeunes patients devant se faire opérer, de sorte à instaurer une meilleure coopération entre soignants et enfants. Après plusieurs essais infructueux, ils réussirent à mettre au point un Serious Game efficace « Le Héros, c'est toi », basé sur l'éthique du care et financé par le recyclage de déchets des blocs opératoires.