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HCTC : école hôtelière au service des minorités

R0006
Résumé
L'école hôtelière HCTC (Hospitality and Catering Training Center) de Mae Sot (Thaïlande) est un projet monté par l'ONG IECD (Institut Européen de Coopération et de Développement). Dans cette zone à la frontière birmane, l'offre de formation demeure limitée et quasi inaccessible aux jeunes défavorisés et issus des zones rurales et montagnardes. L'école s'est donc donnée pour mission de former chaque année une trentaine de jeunes issus de la minorité Karen aux métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Dans un souci de tendre vers une autonomie financière, la directrice demande aux étudiants de l'épauler sur des questions économiques (mise en marché de cours de cuisine, avec définition de l'offre, des cibles, de la stratégie de communication). Plus largement, elle s'interroge sur la capacité de l'école à intégrer des principes de développement durable au sein même de la stratégie marketing. Dans un autre ordre d'idée, il lui semblait intéressant de sensibiliser les futurs professionnels au tourisme durable, compte tenu des enjeux pour le territoire et plus généralement pour les pays asiatiques.
Objectifs pédagogiques
- Intégrer les contraintes d'une entreprise sociale « social business ».
- Conduire une démarche stratégique (en mobilisant les outils d'analyse stratégique comme le SWOT ou la value proposition map) et de marketing opérationnel (ciblage et positionnement, définition du mix marketing, proposition de plan d'action marketing, création de visuels).
- Amorcer une réflexion sur le positionnement d'une entreprise responsable.
- Comprendre les enjeux du tourisme durable.
Mots-clés
Social business - Value proposition map - Mise en marché de l'offre - Formation des minorités - Gastronomie engagée et responsable - Tourisme durable - POEM - Entreprise solidaire
Public
Etudiants en Masters, Mastères spécialisés
Secteur d'activité
Ecole hôtelière
Caractéristiques particulières
- PPT : présentation de l'étude de cas (11 slides)
- PPT : débriefing (47 slides)
2019
Livraison par lien de téléchargement
24 avec 6 page(s) annexe(s)
de 4 à 6 heures
80 - Education
Oui (36 pages) - incluse

Adhérents : 360,00 € HT / Non adhérent : 720,00 € HT
Campus*
* Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.