* Ce cas a été Top Cas dans la catégorie Management général/stratégie en 2016.


Le cas porte sur le groupe Hermès International, groupe familial français, aujourd'hui cinquième acteur au niveau mondial dans l'industrie du luxe. Crée en 1837 et spécialisé dans la conception et la vente de produits d'équitation (selles et harnais), le groupe possède aujourd'hui un portefeuille d'activités dans l'industrie du luxe (maroquinerie, sellerie, prêt-à-porter féminin et masculin, chaussures, ceintures, gants, chapeaux, soie et textile, parfums, horlogerie, arts de la table, décoration, cadeaux de naissance, bijouterie, mobilier) et a acquis une véritable dimension internationale dans l'industrie.
Hermès International affiche une performance solide et en forte progression, dans un contexte économique pourtant marqué par un fort ralentissement de la croissance mondiale. En 2011 et 2012, Hermès affiche même une croissance à deux chiffres de ses ventes dans l'ensemble de ses divisions. Fin 2012, son chiffre d'affaires est de 3484,1 millions d'€ et le groupe dégage un bénéfice de 739,9 millions d'€.
La problématique du cas est liée à la devise de la maison Hermès « grandir pas grossir ».
Placé en position de consultant junior, l'étudiant doit justifier cette devise. Il doit d'abord identifier les stratégies et modalités de croissance mises en place par le groupe puis s'interroger sur le type d'avantage concurrentiel développé par le groupe et sur la pérennité de sa position dans le secteur. L'objectif est d'identifier la position spécifique qu'occupe Hermès dans son industrie vis-à-vis de ses principaux compétiteurs tels LVMH, Richemont, Kering...et de commenter la performance du modèle Hermès. L'étudiant devra identifier quelle(s) menace(s) pourrai(en)t aujourd'hui remettre en question cette performance record et le modèle établi, celui de l'artisanat d'exception.