Comment sortir d'une relation toxique avec son supérieur hiérarchique ?

Référence : H0696

Langue

Français

Type

Cas condensé

Catégorie

Gestion des Ressources Humaines

Catégorie

Gestion des Ressources Humaines

Résumé

Monica travaille depuis 20 ans dans une banque en tant que conseillère financier.
Bien qu'elle soit fort compétente, ce n'est jamais elle qui obtient les promotions. On la convoque un jour pour lui proposer d'évoluer et de travailler avec Maurice, connu dans l'organisation comme très exigeant, adepte d'un management vexatoire et misogyne.
Après réflexion, elle accepte le poste. Maurice est d'abord agréable mais au fur et à mesure, les relations se dégradent. Il fait tout pour discréditer Monica, briser sa confiance et l'incite à changer de poste.
David, Directeur Départemental, est témoin de ces échanges, mais ne semble pas bouger, comme s'il craignait Maurice, qui est pourtant son subordonné.

Comment Monica peut-elle faire pour se sortir de cette situation par le haut ?

Objectifs pédagogiques

- Apprendre à décrypter des situations complexes
- Identifier l'apparition des conflits et les anticiper
- Savoir comment gérer un conflit avec un subordonné
- Savoir comment analyser un type de personnalité

Mots-clés

Gestion des conflits, communication, leadership, gestion des ressources humaines, inclusion

Public

- Etudiants en Licence
- MBA, Executive MS
Cadre, Dirigeant

Secteur d'activité

Entreprise du secteur bancaire

Caractéristiques particulières

PowerPoint de débriefing : 16 slides

2023

Livraison par lien de téléchargement

14

1h30

65 - Banque

Montant

Adhérents : 180,00 € HT

Non adhérent : 360,00 € HT

Licence

Campus
(Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.)