Langue
Type
Cas condensé
Catégorie
Gestion des Ressources Humaines
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Cas condensé
Gestion des Ressources Humaines
Gestion des Ressources Humaines
Monica travaille depuis 20 ans dans une banque en tant que conseillère financier.
Bien qu'elle soit fort compétente, ce n'est jamais elle qui obtient les promotions. On la convoque un jour pour lui proposer d'évoluer et de travailler avec Maurice, connu dans l'organisation comme très exigeant, adepte d'un management vexatoire et misogyne.
Après réflexion, elle accepte le poste. Maurice est d'abord agréable mais au fur et à mesure, les relations se dégradent. Il fait tout pour discréditer Monica, briser sa confiance et l'incite à changer de poste.
David, Directeur Départemental, est témoin de ces échanges, mais ne semble pas bouger, comme s'il craignait Maurice, qui est pourtant son subordonné.
Comment Monica peut-elle faire pour se sortir de cette situation par le haut ?
- Apprendre à décrypter des situations complexes
- Identifier l'apparition des conflits et les anticiper
- Savoir comment gérer un conflit avec un subordonné
- Savoir comment analyser un type de personnalité
Gestion des conflits, communication, leadership, gestion des ressources humaines, inclusion
- Etudiants en Licence
- MBA, Executive MS
Cadre, Dirigeant
Entreprise du secteur bancaire
PowerPoint de débriefing : 16 slides
2023
Livraison par lien de téléchargement
14
1h30
65 - Banque
Adhérents : 180,00 € HT
Non adhérent : 360,00 € HT
Campus
(Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.)