Centrale DANONE : stratégie face à la gestion de crise

Le cas présente une situation de gestion de crise de Centrale Danone, filiale marocaine de Danone, lors du Boycott de 2018. Cette crise est relayée à la fois par des motivations politiques, économiques et sociales. L'intervention du PDG de Danone et un plan de gestion de crise rigoureux a permis d'en sortir. Quelles sont les étapes, les actions ? Quels sont les résultats ?

- Schématiser les étapes de la crise.
- Acquérir des compétences nouvelles en termes d'analyse des parties prenantes.
- Identifier la surenchère du digital et l'impact sur la e-réputation.
- Se former à la prise de décision en situation d'urgence.
- Développer sa capacité d'analyse et de synthèse d'une situation complexe intégrant le digital.

Gestion de crise - Boycott 2018 - Organisation - Prise de décision - Parties prenantes - Communication digitale

Etudiants en Master et Mastère spécialisé
Formation continue : Cadres et Dirigeants

Agro-alimentaire

Année de la problématique : 2018

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 28

Temps d'utilisation : 3h00

Code du secteur d'activité : 15 - Industries alimentaires