Un distributeur français majeur de cartes pré-payées est implanté dans le monde entier.
Ces cartes de type voyage, spectacle ou jeu vidéo génèrent des marges de l'ordre de 7 %.

Il s'agit pour le responsable de la croissance des ventes de cartes prépayées de concevoir trois campagnes internationales phygitales pour activer les cartes prépayées (jeu, voyage, spectacle).

Le cas s'inscrit dans les cadres théoriques AIDA, customer journey, théorie de l'engagement et des points de contact, du capital marque et de l'expérience client co-créée.