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BOEING 737 MAX : chronique d'un crash organisationnel annoncé*

G2081
Résumé
* Prix du Meilleur Cas AIMS 2022 en Management Stratégique

Ce cas propose un éclairage sur les origines organisationnelles des deux crashs des Boeing 737 en 2018 et 2019. Dans un premier temps, le cas expose comment les défaillances organisationnelles au sein de Boeing ont pu s'installer au travers d'une succession d'évolutions organisationnelles depuis les années 80, affaiblissant la culture de sécurité au sein de Boeing, alors même que l'avionneur était historiquement à la pointe en la matière. Puis, en se focalisant sur la période de conception du Boeing 737 Max, c'est toute la difficulté du management du couple innovation/sécurité qui est mise en lumière. Le cas dispose de toutes les informations nécessaires pour être traité par un public de non-spécialistes en aéronautique.
Objectifs pédagogiques
Amener les étudiants à :
- Analyser l'impact des évolutions de la structure et de la culture sur les processus
de conception et de gestion des risques
- Diagnostiquer des phénomènes de déviances organisationnelles, et identifier les
modalités organisationnelles qui les génèrent, en particulier l'illusion de contrôle
généré par une organisation mettant l'accent sur une forte procéduralisation de la
gestion des risques
- Appréhender la complexité du couplage innovation/sécurité d'un point de vue
organisationnel
- Identifier les jeux de pouvoirs entre régulateurs et régulés et leurs effets sur
l'organisation, notamment en termes de gestion des risques
Mots-clés
Théorie des organisations, management de l'innovation, gestion des risques, gestion de crise, sécurité
Public
- Etudiants en Master, Ecoles d'ingénieurs, Mastères spécialisés
- MBA, Executive MS
Secteur d'activité
Aéronautique
Caractéristiques particulières
PowerPoint de débriefing : 19 slides
2022
Livraison par lien de téléchargement
17
3h00
35 - Construction navale, aéronautique et spatiale
Oui (22 pages) - incluse

Adhérents : 360,00 € HT / Non adhérent : 720,00 € HT
Campus*
* Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.