Belta&Co est un groupe multinational dans l'agroalimentaire et ses produits sont présents sur les 5 continents dans plus de 100 pays. L'entreprise a toujours été très engagée dans le domaine social.
Le cas traite les discriminations des LGBT dans le monde professionnel et l'impact sur le climat social et la performance.
Xavier Dupont, directeur des ressources humaines travaille chez Belta&Co depuis 10 ans. De par ses compétences et expériences, il accorde une grande importance au climat de travail qu'il perçoit comme relativement instable. Une enquête anonyme sur le climat de travail a été réalisée auprès de tous les salariés de la société. Les premiers résultats affirment des signaux de climat de tension en interne et des discriminations subies par certains salariés (environ 20%) sur la base de leur orientation sexuelle. Ce climat social intervient dans une période de baisse de productivité de Belta&Co. Des observations plus poussées conduisent Xavier Dupont à revoir les pratiques RH en matière de la gestion de la diversité, et à mettre en place une politique de sensibilisation en faveur d'un environnement « LGBT friendly ».