Amazon : transformation du processus d'achat

Amazon est apparu en 1995 avec pour objectif initial de devenir « la plus grande librairie du monde ». Après quelques années, le site s'est diversifié dans d'autres produits culturels (CD, DVD) puis dans un grand nombre d'autres catégories de produits afin de devenir « la plus grande boutique en ligne du monde qui propose le plus large assortiment de produits et de services ». Au niveau mondial, Amazon est maintenant l'un des distributeurs les plus puissants et une des marques les plus valorisées. En tant que place de marché, l'enseigne bénéficie de l'essor de l'e-commerce et participe à la transformation et à la simplification du processus de décision d'achat d'un consommateur.

Initier ou perfectionner étudiants et managers :
- au processus de décision d'achat d'un consommateur,
- aux réalités de l'e-commerce,
- à la réalisation d'un diagnostic stratégique SWOT,
- à synthétiser, préconiser, mesurer et décider.

Amazon - Achat - E-commerce - Commerce digital - Processus achat - Stratégie de développement - Multi et Omni-canalité

Etudiants en DUT ; BTS ; Licences ; Masters

E-commerce

PPT : débriefing (14 slides)

Année de la problématique : 2019

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 7 avec 3 page(s) annexe(s)

Temps d'utilisation : 3h00 (De 2 à 6 heures en fonction du temps imparti, de l'effectif et du niveau d'approfondissement.)

Code du secteur d'activité : 51 - Commerce de gros et intermédiaires du commerce