AGF - Allianz : une nouvelle offre d'assurance automobile

En 2009, AGF, l'un des principaux acteurs sur le marché français de l'assurance, propose une nouvelle offre d'assurance automobile. La nouvelle offre combine des garanties d'assurance classiques à un prix compétitif et trois packs de services modulables, innovants et répondant à des besoins réels des clients : « Mobilité », «Réparation» et «Valeur Plus ». Avec cette nouvelle offre, AGF s'est fixé un double objectif : (1) capter de nouveaux clients et (2) reprendre une place de leader sur ce marché fortement concurrentiel.
Il est demandé à l'apprenant d'élaborer la politique de distribution pour la nouvelle offre proposée et d'établir une politique de marketing relationnel permettant de conquérir et de fidéliser la clientèle.

Il sera demandé à l'apprenant de :
- Comprendre les spécificités du marché de l'assurance automobile,
- Savoir comment choisir entre différents circuits de distribution,
- Savoir mobiliser les outils du marketing relationnel (clients B to B et B to C).

Cas d'examen - Cas d'initiation - Cas de synthèse - Analyse de marché - B to C - B to B - Marketing des services - Assurance automobile - Lancement de produit - Distribution - Circuit de distribution - Plan d'action - Concurrence - Marché concurrentiel - Canaux de distribution - Marketing relationnel - Gestion de la relation client - CRM.

ESC, IUT et Universités (formation initiale et continue)

Assurance aux particuliers

Ce cas a été réalisé en étroite collaboration avec la direction générale des assurances AGF (groupe Allianz). Il
contient des informations détaillées sur l'entreprise AGF-Allianz, sa politique marketing et le marché de l'assurance automobile.
La note pédagogique comporte une série de 40 slides présentant la stratégie marketing de l'entreprise. Les auteures préconisent 4 heures pour une animation de ce cas, pouvant être éventuellement réduites à deux heures dans le cadre d'un cas d'examen pour une partie du cas seulement (politique de distribution et marketing relationnel).

Année de la problématique : 2009

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 14

Temps d'utilisation : de 4 à 6 heures

Code du secteur d'activité : 66 - Assurance