Langue
Type
Etude de cas
Catégorie
Systèmes d'information et de communication
Sous-catégorie
Label AIM
Catégorie
Systèmes d'information et de communication
AEC : une auto-école dans la course *
Référence : I0121
Résumé
* Prix AIM 2017 de la meilleure étude de cas en Systèmes d'information
M. Grillet, Directeur d'une auto-école située en Ile-de-France (Département de l'Essonne), a de grandes ambitions pour son entreprise et ne cesse de développer son activité. Il s'est lancé dans une stratégie de croissance externe en procédant à l'acquisition fin 2014 de deux auto-écoles. A l'issue de ces opérations, son groupe se compose désormais de quatre entités situées à Evry (le siège), Courcouronnes, Corbeil-Essonnes et Mennecy. Il fait appel à une équipe de consultants juniors pour l'aider dans l'intégration de ces entités dans le nouvel ensemble. La mission pour les consultants est complexe. Ils devront veiller à prendre en compte l'ensemble des dimensions (stratégique, marketing, commerciale, organisationnelle, culturelle, managériale et humaine) même si la priorité est donnée à l'optimisation des processus et à la redéfinition du système d'information (SI). Stratégie, création de valeur, SI et métiers sont au c½ur de leur réflexion et de leur mission
Objectifs pédagogiques
- Développer une capacité d'analyse et de synthèse d'une situation complexe d'une petite entreprise confrontée à des problématiques de croissance et de transformation numérique.
- Comprendre ce qu'est la transformation numérique et ses piliers : expérience client, produits et services numériques, excellence opérationnelle et prise de décision éclairée.
- Maîtriser les différentes étapes et processus d'un projet de transformation numérique.
- Faire le lien entre organisation, stratégie et SI.
- Comprendre et appliquer la démarche de création de valeur par le SI dans un cas spécifique.
- Identifier quelques principes généraux applicables à d'autres entreprises avec comme fil rouge la transformation digitale.
Mots-clés
Système d'information - Organisation - Alignement stratégique - Transformation numérique - Création de valeur - Cartographie
Public
Etudiants en Master 1 et 2, en Mastères spécialisés
Formation continue : MBA
Secteur d'activité
Auto-école
Caractéristiques particulières
- PPT : débriefing (21 slides)
2016
Livraison par lien de téléchargement
17 avec 8 page(s) annexe(s)
plus de 3 heures (de 3 heures à 6 heures)
50 - Commerce et réparation automobile
