VECSYS : quel business model pour l'OpenVox® ?

Vecsys est une entreprise française de haute technologie qui depuis plus de 20 ans survit et se développe dans l'industrie techniquement si attractive, mais commercialement si difficile, de la reconnaissance et de la synthèse vocale. En étroite relation avec le Limsi, un laboratoire français spécialisé sur la synthèse vocale et reconnu comme un des quatre leaders mondiaux, Vecsys a toujours réalisé des grandes premières techniques.
L'OpenVox est une innovation de système majeure qui permet à une personne de dialoguer en langage naturel par téléphone avec un serveur vocal en ayant l'impression de parler à une personne (voix féminine en général) qui la comprend et lui répond. Cette offre est une alternative au serveur vocal DTMF (utilisation des touches pour faire des choix proposés au téléphone) et au système des centres d'appel.
Fruit de nombreuses années de recherche, cette innovation a, a priori, de nombreux débouchés pour peu que le modèle économique retenu soit pertinent.
Vecsys n'est pas le seul sur ces technologies vocales et, force est de constater, que la plupart des acteurs peinent à trouver leur marché et préserver leur situation financière.
Sur un marché qui peine à démarrer, quel business model permettra à Vecsys de tirer profit de son innovation ?

L'objectif de ce cas est, une fois analysées et comprises les caractéristiques de l'innovation et de l'industrie, de déterminer le business model optimal pour Vecsys sur l'OpenVox.
L'analyse comporte 5 phases :
1 - Caractériser l'innovation OpenVox et déterminer les implications stratégiques
2 - Analyser la valeur (bénéfices - sacrifices perçus) de l'offre OpenVox
3 - Analyser les éventuelles difficultés de l'insertion de l'offre au sein du système concurrentiel
4 - Comprendre les raisons de la situation actuelle de non-réel démarrage des marchés
5 - Déterminer en conséquence le business model optimal pour l'OpenVox

Cas de synthèse - Nouvelles technologies - R&D - B to B - B to C - Innovation - Business Model - Chaîne de valeur - Environnement concurrentiel - Management de la technologie - Stratégie innovante.

Etudiants (2ème ou 3ème année) d'écoles d'ingénieurs et de commerce, Etudiants Mastères ou MBA, Formation Continue - Formation initiale

Reconnaissance et synthèse vocales

Ce cas de synthèse peut être utilisé 'en solo' sur une période de une à trois heures selon le niveau du public ou être associé au module théorique (G1216 - Modèle de Valorisation et de Protection d'une Innovation) préalablement déposé à la CCMP.
La note pédagogique comporte notamment en synthèse les recommandations pour le business model d'OpenVox ainsi qu'un diaporama powerpoint de 30 diapositives fournissant les éléments de réponse à la problématique du cas.

Année de la problématique : 2004

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 18