Matthews International est une société américaine, leader mondial du marquage industriel par jet d'encre. Sa filiale française, Matthews France, jeune entreprise créée il y a 10 ans, a pour objectif de doubler ses parts de marché en 3 ans.
Ce cas propose d'analyser la nouvelle stratégie commerciale de l'entreprise et les modifications liées à l'organisation commerciale et au système de rémunération de la force de vente qui en découlent.