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Etude de cas
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Marketing
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En 2022, la marque Balenciaga au sommet de sa gloire diffuse une publicité provocatrice très controversée qui la fait entrer immédiatement dans une période de déclin sévère.
Les ultras fans de la marque, en particulier les jeunes des générations Y et Z, lancent des appels au boycott sur les réseaux sociaux qui deviennent viraux en quelques heures.
Malgré les messages d'excuses de la direction générale de la marque, les remaniements internes relatifs au contrôle de la créativité et un retour progressif à certains codes du luxe, Balenciaga peine toujours à retrouver sa place de marque de luxe préférée des jeunes.
1- Acquisition de connaissances d'un secteur spécifique, celui du marché mondial des biens personnels de luxe et d'une marque en particulier, Balenciaga :
- L'ampleur du marché, sa dynamique et ses évolutions récentes
- La marque Balenciaga sur ce marché et dans son environnement concurrentiel
- Les mega trends qui influencent le marché / Les tendances de consommation des jeunes générations sur ce marché (18-25 ans)
2- Acquisition et développement de compétences :
- Savoir analyser un marché
- Faire un diagnostic de marque, externe et interne
- Manipuler différents outils d'analyse de diagnostic (PESTEL, Porter, Mapping concurrentiel, 4P, SWOT)
- Savoir interroger les consommateurs par le biais d'une enquête
- Être capable de proposer des recommandations opérationnelles pour répondre à une problématique marketing d'une marque
Audit marketing - Diagnostic externe - Diagnostic interne - Brand management - Management de marque - Etude de marché
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