BALENCIAGA : Renouer avec le succès après une crise d'image

Référence : M2313

Langue

Français

Type

Etude de cas

Catégorie

Marketing

Catégorie

Marketing

Auteur(s)

DEMENTHON Agathe

Résumé

En 2022, la marque Balenciaga au sommet de sa gloire diffuse une publicité provocatrice très controversée qui la fait entrer immédiatement dans une période de déclin sévère.
Les ultras fans de la marque, en particulier les jeunes des générations Y et Z, lancent des appels au boycott sur les réseaux sociaux qui deviennent viraux en quelques heures.

Malgré les messages d'excuses de la direction générale de la marque, les remaniements internes relatifs au contrôle de la créativité et un retour progressif à certains codes du luxe, Balenciaga peine toujours à retrouver sa place de marque de luxe préférée des jeunes.

Objectifs pédagogiques

1- Acquisition de connaissances d'un secteur spécifique, celui du marché mondial des biens personnels de luxe et d'une marque en particulier, Balenciaga :
- L'ampleur du marché, sa dynamique et ses évolutions récentes
- La marque Balenciaga sur ce marché et dans son environnement concurrentiel
- Les mega trends qui influencent le marché / Les tendances de consommation des jeunes générations sur ce marché (18-25 ans)

2- Acquisition et développement de compétences :
- Savoir analyser un marché
- Faire un diagnostic de marque, externe et interne
- Manipuler différents outils d'analyse de diagnostic (PESTEL, Porter, Mapping concurrentiel, 4P, SWOT)
- Savoir interroger les consommateurs par le biais d'une enquête
- Être capable de proposer des recommandations opérationnelles pour répondre à une problématique marketing d'une marque

Mots-clés

Audit marketing - Diagnostic externe - Diagnostic interne - Brand management - Management de marque - Etude de marché

Public

L1, L2, L3
M1, M2
Masters spécialisés
MBA

Secteur d'activité

Marque de luxe

Caractéristiques particulières

PPT de débriefing (22 slides)

2026

Livraison par lien de téléchargement

17

de 1 à 2 jours

17 - Industrie textile

Montant

Adhérents : 360,00 € HT

Non adhérent : 720,00 € HT

Licence

Campus
(Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.)