Fiche de présentation : Irizar en 2005

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Fiche de présentation

Irizar en 2005

Ref : 9-707-F01

Auteur(s) : Casadesus-Masanell, Ramon; Mitchell, Jordan

Type de produit : Harvard Business Publishing

En juin 2005, Koldo Saratxaga, patron d''Irizar, une entreprise basque de construction d''autocars de luxe, décida d''abandonner son poste après quatorze ans passés à la tête de cette coopérative ouvrière. Sous la direction de Saratxaga, Irizar fut sauvée de la faillite à laquelle elle se trouva quasiment acculée en 1991 et elle devint, dans son secteur, un leader dégageant de gros bénéfices, affichant un taux de croissance annuel composé de 23,9% depuis 1991. La société ouvrit un certain nombre de sites de fabrication situés dans des pays aussi lointains que le Mexique, le Maroc, l''Inde, la Chine et l''Afrique du sud. Irizar se définit comme "un projet fondé sur les individus" et a connu le succès grâce à un business model caractérisé par une gamme de produits très étroite, une stricte adhésion à la qualité, une responsabilisation de ses collaborateurs et une organisation véritablement centrée sur le client. Le modèle d''Irizar est totalement différent de celui de la majorité des autres constructeurs d''autocars, étant donné l''absence de syndicats, de départements et de hiérarchie dans sa structure. Toutes les activités sont exécutées par des équipes autogérées (par exemple, les équipes ont la liberté de définir leurs propres horaires et objectifs). Le modèle d''Irizar a fonctionné de façon extraordinairement satisfaisante sur plus de quatorze ans (depuis l''arrivée de Saratxaga). Cependant, la question qui se pose désormais est la suivante : l''entreprise continuera-t-elle à prospérer sans Saratxaga ? En d''autres termes, doit-on penser que le succès d''Irizar est attribuable au style de leadership de Sarataxga ?

Traduit de l'anglais (américain) par Lionel Dahan. Professeur émérite ESCP Europe. Docteur en Etudes nord-américaines.

Mots-clés : Business models; Avantage concurrentiel; Coopératives; Culture d''entreprise; Leadership; Confiance

Public : Harvard Business Publishing

Secteur d'activité : Environnement industriel : secteur des transports. Environnement géographique : niveau mondial. Nombre de collaborateurs : 3.000. Chiffre d''affaires brut : 350 millions de dollars.

26 page(s)

Note pédagogique disponible

Année de publication : 2006